الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Good Well General Trading. عند وصولك أو استخدامك لموقعنا وخدماتنا ومنتجاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية لأنها تحدد حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام منصتنا.

قبول الشروط

ن خلال تصفح موقعنا أو الشراء منه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

استخدام الموقع

أنت توافق على استخدام موقعنا لأغراض قانونية فقط، وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين، ولا تعيق استخدامهم للموقع، ولا تسبب أي ضرر لمنصتنا بأي شكل.

معلومات المنتجات وتوفرها

نحن نسعى لتوفير أوصاف دقيقة للمنتجات وصورًا وأسعارًا صحيحة. ومع ذلك، قد تحدث أحيانًا أخطاء غير مقصودة، ونحتفظ بالحق في تصحيحها دون إشعار مسبق. كما قد يختلف توفر المنتجات ولا نضمن توفرها دائمًا.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا بالعملة الموضحة وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. يجب إتمام المدفوعات عبر طرق الدفع الآمنة الخاصة بنا، وبوضعك طلبًا فإنك تؤكد أنك مخوّل لاستخدام وسيلة الدفع المختارة.

تأكيد الطلب وإلغاؤه

بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب أو رفضه لأسباب مثل عدم توفر المنتج، مشاكل الدفع، أو الاشتباه في نشاط احتيالي. في هذه الحالات، سيتم إبلاغك واسترداد المبلغ إن أمكن.

الشحن والتوصيل

قد تختلف مواعيد التوصيل بناءً على الموقع وحجم الطلبات. نسعى لشحن الطلبات بسرعة، ولكن لا يمكننا ضمان تواريخ محددة للتسليم. أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو عوامل خارجية هي خارج سيطرتنا.

الاسترجاع والاسترداد والاستبدال

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن استرجاع المنتجات الاستهلاكية مثل المكسرات والبذور والمكملات الغذائية بعد فتحها. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح أو معيبًا، يرجى التواصل مع فريق الدعم في الفترة المحددة للاسترجاع.

حقوق الملكية الفكرية

كل المحتوى الموجود على هذا الموقع—بما فيه النصوص والصور والرسومات والشعارات ووصف المنتجات—هو ملك لشركة Good Well General Trading ومحمي بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن كتابي مسبق.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل Good Well أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشتَرَى، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. نحن غير مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعة شروطها قبل استخدامها.

التعديلات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري أي تعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعد موافقة منك على الشروط المُحدثة.

التعديلات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم تطبيق أي تعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. إن استمرارك في استخدام موقعنا يُعد موافقة منك على الشروط المحدّثة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص طلبك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنسعد بمساعدتك.